Pagamentos aos afiliados no Rastro: saldos, pedidos de pagamento, lotes SEPA e extratos

O Rastro mantém o saldo de cada afiliado atualizado e trata do ciclo de pagamento completo: o afiliado pede para receber, a rede aprova e paga, e todos veem o histórico.

Como funciona o saldo

• Uma conversão aprovada soma o payout ao saldo do afiliado.
• Uma conversão revertida (reembolso, chargeback), ou rejeitada depois de aprovada, retira-o.
• As conversões pendentes ainda não contam: esperam pela decisão do anunciante ou da rede.

O afiliado vê o saldo disponível e o total já pago no seu painel.

1. O afiliado indica como quer receber

Em Pagamentos, o afiliado escolhe um método:

• Transferência bancária (SEPA): titular da conta, IBAN (verificado) e, opcionalmente, BIC/SWIFT;
• PayPal: o email da conta PayPal;
• Outro: notas livres combinadas com a rede.

Os dados ficam cifrados na base de dados. A equipa vê-os mascarados; mostrar os dados completos é um clique deliberado, e cada vez fica registada na auditoria.

2. O afiliado pede um pagamento

Quando o saldo chega ao mínimo da rede (50 por defeito), o afiliado pede o pagamento. O valor fica reservado enquanto o pedido está aberto, para não poder ser pedido duas vezes. Só pode haver um pedido aberto de cada vez.

3. A rede aprova e paga

Em Pagamentos, a equipa vê os pedidos abertos e:

• aprova-os (prontos a pagar);
• marca-os como pagos, com a referência da transferência, para conferir com o extrato do banco;
• ou rejeita-os, e o valor volta ao saldo do afiliado.

O afiliado recebe um email quando o pagamento é enviado.

Lotes SEPA

Para as transferências bancárias, podes descarregar os pagamentos aprovados como um ficheiro de lote SEPA e carregá-lo no teu banco, pagando muitos afiliados de uma vez.

Extratos dos anunciantes

Do outro lado, o Rastro gera extratos mensais para cada anunciante, com o valor das conversões aprovadas. São a base da tua fatura. Os extratos não são faturas fiscais: em Portugal, as faturas têm de ser emitidas num programa certificado.

Bom saber

• A fraude confirmada na página Fraude rejeita as conversões ligadas e acerta o saldo antes de o dinheiro sair.
• Quem pode gerir pagamentos depende das permissões; por defeito, só os administradores.