Motivos de rejeição: o afiliado sabe porque uma conversão foi rejeitada
Cada conversão rejeitada mostra ao afiliado o motivo (IP repetido, país, rápida demais, cap…), com explicação da equipa ou do anunciante. Menos discussões.
Atualizado a 02/11/2026
Um "rejeitada" seco gera discussões e não ajuda o afiliado a melhorar. No RastroAff, cada conversão rejeitada tem um motivo, e pode ter uma explicação escrita.
Onde o afiliado vê o motivo
- Na página Conversões: cada conversão rejeitada mostra o motivo e a explicação, se houver.
- No topo da mesma página, um resumo "Porque foram rejeitadas (30 dias)" conta as rejeições por motivo, para o afiliado saber o que corrigir primeiro.
- No Painel, na atividade recente.
Ao lado de cada rejeição há um link Contestar, que abre uma reclamação já com o click ID preenchido.
De onde vêm os motivos
| Origem | Motivo |
|---|---|
| Cap da oferta atingido | Cap, preenchido automaticamente |
| A equipa rejeita em Conversões | A equipa escolhe o motivo e pode escrever uma explicação para o afiliado |
| A equipa confirma um alerta de fraude e rejeita as conversões | O tipo do alerta: IP repetido, dispositivo repetido, rápida demais, país diferente do clique, IP de datacenter ou VPN… |
| O anunciante rejeita no postback | Recusada pelo anunciante, com o texto que ele enviar em reason |
Motivos que a equipa pode escolher
- Conversão repetida
- IP repetido
- País diferente do permitido na oferta
- Rápida demais (poucos segundos depois do clique)
- Tráfego de baixa qualidade
- Fonte de tráfego não permitida
- Recusada pelo anunciante
- Conversão de teste
- Outro motivo (rejeição manual)
Para anunciantes: enviar o motivo no postback
Ao rejeitar, junta o parâmetro reason:
https://track.rastroaff.com/postback?token=TOKEN&click_id=CLICK_ID&txn_id=ENCOMENDA&status=rejected&reason=KYC%20falhado
O texto (até 300 caracteres) aparece ao afiliado entre aspas. Vê Postback do anunciante.