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Motivos de rejeição: o afiliado sabe porque uma conversão foi rejeitada

Cada conversão rejeitada mostra ao afiliado o motivo (IP repetido, país, rápida demais, cap…), com explicação da equipa ou do anunciante. Menos discussões.

Atualizado a 02/11/2026

Um "rejeitada" seco gera discussões e não ajuda o afiliado a melhorar. No RastroAff, cada conversão rejeitada tem um motivo, e pode ter uma explicação escrita.

Onde o afiliado vê o motivo

  • Na página Conversões: cada conversão rejeitada mostra o motivo e a explicação, se houver.
  • No topo da mesma página, um resumo "Porque foram rejeitadas (30 dias)" conta as rejeições por motivo, para o afiliado saber o que corrigir primeiro.
  • No Painel, na atividade recente.

Ao lado de cada rejeição há um link Contestar, que abre uma reclamação já com o click ID preenchido.

De onde vêm os motivos

Origem Motivo
Cap da oferta atingido Cap, preenchido automaticamente
A equipa rejeita em Conversões A equipa escolhe o motivo e pode escrever uma explicação para o afiliado
A equipa confirma um alerta de fraude e rejeita as conversões O tipo do alerta: IP repetido, dispositivo repetido, rápida demais, país diferente do clique, IP de datacenter ou VPN…
O anunciante rejeita no postback Recusada pelo anunciante, com o texto que ele enviar em reason

Motivos que a equipa pode escolher

  • Conversão repetida
  • IP repetido
  • País diferente do permitido na oferta
  • Rápida demais (poucos segundos depois do clique)
  • Tráfego de baixa qualidade
  • Fonte de tráfego não permitida
  • Recusada pelo anunciante
  • Conversão de teste
  • Outro motivo (rejeição manual)

Para anunciantes: enviar o motivo no postback

Ao rejeitar, junta o parâmetro reason:

https://track.rastroaff.com/postback?token=TOKEN&click_id=CLICK_ID&txn_id=ENCOMENDA&status=rejected&reason=KYC%20falhado

O texto (até 300 caracteres) aparece ao afiliado entre aspas. Vê Postback do anunciante.