Tasa de churn
La tasa de churn es el porcentaje de clientes que dejan de pagar en un periodo. En programas SaaS, muestra la calidad de los clientes que trae cada afiliado.
La tasa de churn es el porcentaje de clientes activos el mes pasado que ya no lo están este mes: clientes perdidos ÷ clientes al inicio × 100.
Por qué importa a los afiliados
Dos afiliados pueden traer el mismo número de registros, pero si los clientes de uno cancelan al cabo de un mes, su valor real es mucho menor. El churn por afiliado separa el tráfico de calidad del volumen.
En RastroAff
El informe de ingresos recurrentes muestra el MRR perdido y la tasa de churn por afiliado, mes a mes. Consulta Ingresos recurrentes.